• Im Mittelpunkt aller Handlungen steht der Kunde. Unser Ziel ist es, den Kunden qualifiziert und liebevoll zu begleiten. Deshalb haben die Wünsche, Bedürfnisse und die Zufriedenheit des Kunden höchste Priorität in der Pflege und Betreuung.
  • Verständnis und Einfühlungsvermögen sind wesentliche Voraussetzung zur Kundenorientierten und erfolgreichen Pflege.
  • In einer Atmosphäre der Sicherheit und Geborgenheit sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden wohl fühlen.
  • Wir sehen unseren Kunden als Einheit von Körper, Geist und Seele und berücksichtigen seine Herkunft, seine Biographie, seine individuellen Bedürfnisse und Gewohnheiten, um seine Gesundheit und Unabhängigkeit zu bewahren und zu fördern.
  • Bei Krankheit erkennen wir gemeinsam die vorhandenen Fähigkeiten und setzen diese gezielt durch individuelle Anleitung und Hilfe zur Selbsthilfe ein und/oder ersetzen diese vorübergehend.

  • Grundlage für eine ganzheitliche und aktivierende Pflege ist für uns eine individuell geplante Pflege nach dem Pflegemodell die Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des Lebens (AEDL) nach Krohwinkel.
  • Am Pflegeprozess sind alle Mitarbeiter, Berufsgruppen (Ärzte, Logopäden, Krankengymnasten, Therapeuten) und die Angehörigen beteiligt
  • Gemeinsam erkennen wir die Ressourcen des Kunden und setzen diese gezielt durch individuelle Anleitung und Hilfestellung ein zur Verbesserung der Lebensqualität.
  • Wir erledigen unsere Aufgaben im Team, geplant und zielorientiert, ressourcenschonend und von hoher Qualität.
  • Wir motivieren unsere Kunden dazu, die Pflegequalität aktiv mitzugestalten.
  • Unser Handeln und Pflegen überprüfen und hinterfragen wir täglich aufs Neue, so dass unsere Pflegeprozesse ständig weiterentwickelt werden.
  • In Zeiten des Wandels und eines neuen Pflegeverständnisses sind qualifizierte und flexible Mitarbeiter für die Qualität unserer Dienstleitung entscheidend. Fort- und Weiterbildungen tragen dazu bei, dass unsere Mitarbeiter über einen aktuellen Wissenstand und über die neuesten Erkenntnisse in der Pflege verfügen. Somit ist für uns die permanente Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter unerlässlich, um sich den Anforderungen unserer Kunden und deren Angehörigen stellen zu können.

    Unser Motto für die Pflege lautet:

    “Pflege mit Herz, Hand und Verstand“